1. 服务提供者与适用范围
AutoAid 网站由爱德信息咨询（北京）有限公司提供服务。联系邮箱为 contactus@autoaiddev.com。
本协议适用于 AutoAid 网站账号、插件购买与订阅、软件下载与文档服务，以及另行提供的培训课程。具体产品、价格、交付内容以订单页面和经确认的产品说明为准。课程与插件的交付方式不同，插件年度订阅规则不适用于培训课程，课程的具体服务及购买规则以相应商品说明为准。
2. 账号与安全
网站注册目前要求昵称、手机号、短信验证码和密码；手机号用于登录和账号验证。用户应提供有权使用的信息，保管密码与设备，不向他人出租、转让或共享账号。发现异常登录或设备占用应及时联系支持。密码恢复使用短信验证，用户应保持手机号可用。
3. 购买、订阅期限与续费
AutoAid 插件 当前按年度提供订阅。用户完成支付且订单确认成功后，系统将为用户开通或延长相应订阅服务。有效订阅续费时在原到期日延长一年，已到期的订阅从新的履约时间起计算一年。以账号订单记录和实际授权截止时间为核对依据；系统内部时间按 UTC 处理。
AutoAid 当前不提供自动续费或自动扣费服务，续费由用户自行发起并完成支付。
支付使用微信支付、支付宝等渠道。请勿向非官方收款渠道付款。未支付订单取消与已付款订单退款不同；取消待支付订单不会撤销原有有效订阅。
4. 退款与订阅终止
用户购买 AutoAid 插件年度订阅后，在订阅有效期内，可以随时申请提前终止订阅，无需说明理由。
用户可通过电子邮件 contactus@autoaiddev.com 提交退款申请，并提供注册手机号、相关订单号及完成身份核验所必需的信息。
对于自愿提前终止的订阅，退款金额按照用户实际支付的对应订阅费用，扣除已使用服务期间对应的费用后计算。
对于服务期为365日的年度订阅，计算公式为：
应退金额 = 对应订阅期实际支付金额 × 剩余未使用服务天数 ÷ 365
服务使用天数以北京时间（UTC+8）计算。退款申请提交之日计为已使用服务的最后一日，其后的未使用服务天数参与退款计算。服务期尚未开始的订单，不计入已使用天数。
退款金额以人民币计算，保留至小数点后两位，最低为零，且不超过对应订单的实际支付金额。
对于提前续费但尚未进入新订阅期的订单，用户可申请全额退还该续费订单支付的费用。对于已进入新订阅期的续费订单，按照该续费订单对应服务期实际已使用的天数计算退款。多个续费订单应分别核算，避免重复扣减或重复退款。
优惠购买或其他特殊订单，以对应订单的实际支付金额及实际服务期限为依据进行计算。
我们将在收到完整且可核验的退款申请后7个自然日内完成审核并告知结果。如需补充必要信息，将及时通知用户。符合退款条件的，我们将尽快通过原支付渠道办理退款；实际到账时间以支付机构的处理情况为准。
退款申请的计费截止日为符合上述条件的申请提交日。退款经批准并执行后，对应订阅权益将终止或调整。因离线授权缓存机制，部分设备可能无法立即同步撤销授权，但用户不得在合同使用权限终止后继续使用相关软件。
因软件不符合约定、服务提供方违约或其他依法应当退款、解除合同或承担责任的情形，按照适用法律处理，不受上述自愿提前终止的按比例退款方式限制。
本条退款政策适用于 AutoAid 插件年度订阅。视频课程及其他产品的退款规则以相应商品说明及适用法律规定为准。
5. 软件许可与设备
在订阅有效期内，用户可将相应 AutoAid 插件用于个人学习、企业内部工作及合法的商业工程项目，但不得将软件本身进行转售、转授权、出租或未经许可提供给其他独立用户使用。
当前每项插件订阅最多支持两个适用的已授权机器标识。设备登记并非允许无限并发或无限人员使用的承诺。设备迁移前宜在旧机退出登录以释放席位；旧设备不可用时联系 contactus@autoaiddev.com 支持核实，当前网站用户中心没有自助解绑入口。用户不得通过伪造设备标识规避授权限制。
6. 在线和离线授权
登录和在线同步验证账号、设备及订阅状态，并获取服务端签名授权。成功同步后，符合校验条件的本地授权最多允许离线使用七天，同时受订阅到期时间约束，以二者较早的时刻截止。离线授权到期后，需重新联网并通过验证。缓存缺失、损坏、设备不符等情况也可能需要重新登录。
离线授权不是永久许可，也不延长订阅。有效离线缓存可能在下一次在线同步或本地到期前暂时保留先前授权，不能承诺退款、账号操作或后台变更在所有离线设备上即时生效。退出登录会清理本地登录授权并请求释放服务端席位；网络应答不确定时应核对服务端状态。
7. 安装、兼容性与工程使用
当前商业发行已验证支持 AutoCAD 2024 x64；未测试版本不作为官方支持承诺。用户应从官网购买账号的下载入口取得安装包，核对官方散列值及可用签名，遵守单位安全策略；未知发布者提示不等于可无条件绕过安全检查。
插件涉及文字、属性、图层、图纸目录及批量打印等工程操作。用户应备份图纸，在副本中验证结果，并由有资质人员审核最终工程成果；软件不替代专业设计判断和法定审查。上述提醒不免除服务提供者依法承担的产品、合同或侵权责任。
8. 内容与知识产权
软件、网站及手册中依法享有权利的代码、图形、文字等受相关法律保护。用户在其图纸及其他资料上的权利不因使用本服务转移。现有插件核心绘图功能在本地处理文件，未在许可接口中发现上传图纸的步骤，不据此要求用户授予图纸内容的广泛许可。当前未发现面向一般用户的公开内容投稿功能；如将来新增，应另行明确必要规则。
用户不得利用服务实施违法活动、攻击系统、盗用账号、侵害他人权利、传播恶意程序或干扰他人正常使用。
9. 更新、支持与终止
在有效订阅期间，用户可以使用其已订阅模块对应的可用版本，并按照官网公布的产品说明获取适用的软件更新及相关技术支持。
AutoAid 将通过官方网站发布重要版本更新信息。对于支持应用内更新提示的版本，软件也可能在用户联网使用时提示有新版本可用，用户可根据实际需要选择是否更新。
具体更新内容、支持范围及兼容性以对应版本的正式发布说明为准。对于可能影响已购用户权益的重大服务调整，我们将依法履行必要的告知和处理义务。
用户可通过 contactus@autoaiddev.com 或官网微信账号 （Id：AutoAidDev）获取技术支持。
10. 责任、争议与协议变更
各方责任依据适用法律、有效约定及实际过错认定。对人身损害，或故意、重大过失造成的财产损失等依法不得免责的事项，不作免责约定。限制责任、退款、终止等与用户有重大利害关系的条款应依法显著提示并按要求说明，不采用排除消费者主要权利的条款。
争议可先通过经确认的联系渠道协商，依法寻求监管投诉或司法救济。
涉及需重新取得同意的事项应履行相应程序，不以静默替换文件代替必要告知。